《問政深圳》簡(jiǎn)報(bào)第238期
（5月26日-6月1日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年5月26日-2025年6月1日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共36篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為32篇，本期簡(jiǎn)報(bào)回應(yīng)速度最快的單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處、市交警局福田大隊(duì)、寶安區(qū)福海街道辦事處。
一、未得到回應(yīng)的帖文（4篇）：
1. 帖文《羅沙路堵車的原因》
涉及單位：有爭(zhēng)議，正在核實(shí)中
2. 帖文《北環(huán)珍珠嶺人行天橋兩側(cè)電梯為何一直不運(yùn)行？》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局福田管理局
3. 帖文《上屋大道塔斯汀路面需要圍欄留下調(diào)頭的口子》
涉及單位：有爭(zhēng)議，正在核實(shí)中
4. 帖文《新橋三工業(yè)區(qū)》
涉及單位：寶安區(qū)沙井街道辦事處
二、已得到正式回應(yīng)的帖文（32篇）：
1. 帖文《亂擺賣擾民何時(shí)休？建議福海街道和平社區(qū)玻璃圍村建立攤販集中疏導(dǎo)點(diǎn)》
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
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尊敬的市民：
您好！
針對(duì)您近期反映的永盛路占道擺攤、噪音擾民、油煙污染、衛(wèi)生環(huán)境差等一系列問題，福海街道高度重視并立即組織相關(guān)部門進(jìn)行了深入調(diào)查和整治。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、持續(xù)整治情況
自接到您的反映后，福海街道迅速行動(dòng)，聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)、社區(qū)、物業(yè)等部門成立了專項(xiàng)小組，針對(duì)和平市場(chǎng)及周邊區(qū)域開展了多次夜間聯(lián)合整治行動(dòng)。我們?cè)谡芜^程中，采取“定點(diǎn)值守+動(dòng)態(tài)巡查”雙軌制管控模式，對(duì)市場(chǎng)區(qū)域開展高頻次、全覆蓋巡查，嚴(yán)守市場(chǎng)周邊五個(gè)關(guān)鍵路口，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂擺放等違規(guī)行為實(shí)行“發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、整改一起”的閉環(huán)管理機(jī)制，通過設(shè)置攔截點(diǎn)、動(dòng)態(tài)巡查等方式，從源頭上阻斷擺賣車輛進(jìn)入市場(chǎng)周邊道路，全力保障道路通行順暢與市容環(huán)境整潔。
同時(shí)，在市場(chǎng)顯著位置懸掛4條主題宣傳橫幅，向商戶和市民宣傳整治政策與要求，增強(qiáng)公眾規(guī)范經(jīng)營(yíng)和維護(hù)環(huán)境的意識(shí)，為整治工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍。截至目前，累計(jì)勸導(dǎo)流動(dòng)攤販217宗，暫扣違規(guī)擺賣車輛1臺(tái)。
二、針對(duì)最新情況的整治措施
對(duì)于您提出的整治效果不明顯的問題，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了整治措施。5月26日晚，我們?cè)俅螌?duì)和平市場(chǎng)開展了專項(xiàng)整治行動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)勸離流動(dòng)攤販32宗，暫扣經(jīng)營(yíng)工具8件。同時(shí)，我們加強(qiáng)了部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，形成了工作合力，確保整治工作高效有序推進(jìn)。
三、關(guān)于疏導(dǎo)點(diǎn)的建設(shè)
針對(duì)您提出的設(shè)立疏導(dǎo)點(diǎn)的建議，我們高度重視。經(jīng)實(shí)地勘察和綜合評(píng)估，雖然和平市場(chǎng)停車場(chǎng)和文化中心等地暫不適合作為疏導(dǎo)點(diǎn)，但和平社區(qū)正在結(jié)合市場(chǎng)周邊實(shí)際情況，積極開展疏導(dǎo)點(diǎn)的選址與規(guī)劃工作。我們將盡快推進(jìn)疏導(dǎo)點(diǎn)的建設(shè)，做到疏堵結(jié)合，既滿足市民的生活需求，又保障市容環(huán)境的整潔有序。
四、下一步工作計(jì)劃
我們將持續(xù)加強(qiáng)和平市場(chǎng)的日常巡查和監(jiān)管力度，鞏固整治成果，防止問題反彈。防止問題反彈，同時(shí)積極推進(jìn)疏導(dǎo)點(diǎn)建設(shè)，做到疏堵結(jié)合。
（原帖截圖）
2. 帖文《東門街道亂象頻出無(wú)人搭理》
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涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
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尊敬的市民朋友您好：
感謝您對(duì)東門街道的工作建議。您所反映的問題，我們高度重視。街道工作人員第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)約談肉菜市場(chǎng)管理處及一品東門雅園物業(yè)管理處，開展現(xiàn)場(chǎng)整治，對(duì)商家占用人行道行為進(jìn)行批評(píng)及普法教育，責(zé)令其立即停止該違法行為，并督促商家加快上下貨速度，及時(shí)清理門口衛(wèi)生，泡沫箱不得亂堆放。同時(shí)，將亂停放電動(dòng)車、三輪車規(guī)整停車區(qū)域，督促管理處加強(qiáng)管理力度，安排人員督導(dǎo)商家、住戶規(guī)范停車，維護(hù)良好的市容環(huán)境。
感謝您的關(guān)注和監(jiān)督。
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3. 帖文《龍華區(qū)龍歡欣苑停車場(chǎng)出口道路出入難》
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涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，該路段屬于龍華二線拓展區(qū)民悅南路（大洋西街-龍?zhí)列麓澹┕こ蹋升埲A區(qū)建筑工務(wù)署建設(shè)，目前暫未移交。5月26日，民治街道相關(guān)部門聯(lián)合龍華區(qū)交通運(yùn)輸局養(yǎng)護(hù)科、民治交警中隊(duì)就民悅南路開通事宜以及目前該路段車輛違停的問題開展現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。經(jīng)討論，擬定由龍華區(qū)建筑工務(wù)署增設(shè)“機(jī)非共板”硬隔離設(shè)施，待隔離設(shè)施增設(shè)完成后交警中隊(duì)將此路段納入執(zhí)法，近期由街道協(xié)調(diào)民治交警中隊(duì)加強(qiáng)該路段違停車輛的勸離工作。
感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。
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4. 帖文《小區(qū)用石墩子堵住出入口》
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涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：經(jīng)了解，該區(qū)域石墩的設(shè)置系公安機(jī)關(guān)為防范公共安全風(fēng)險(xiǎn)、保障人流密集場(chǎng)所安全而采取的防護(hù)措施。針對(duì)您提出的嬰兒車、輪椅及自行車通行受阻的問題，目前民治街道民泰社區(qū)已在周邊張貼指引提示，引導(dǎo)居民便利出行。
后續(xù)，民治街道民泰社區(qū)將與轄區(qū)派出所和相關(guān)管理部門溝通協(xié)調(diào)，將結(jié)合實(shí)際情況盡快研究?jī)?yōu)化方案，您也可撥打民治街道民泰社區(qū)咨詢熱線：0755-23777562提出意見和建議。
感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。
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5. 帖文《深南大道上飛速狂飆的無(wú)牌電雞》
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涉及單位：市交警局福田大隊(duì)
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網(wǎng)友您好！針對(duì)您反映的電動(dòng)車違法駕駛問題，福田交警大隊(duì)已收悉。福田交警通過以下手段常態(tài)化開展電動(dòng)車違法行為整治：一是加強(qiáng)路段內(nèi)巡邏整治，對(duì)在機(jī)動(dòng)車道內(nèi)行駛的電動(dòng)車及時(shí)提醒并引導(dǎo)至非機(jī)動(dòng)車道；二是通過科技手段，遠(yuǎn)程抓拍存在違法駕駛行為的電動(dòng)車，開展教育處罰。感謝您對(duì)交通工作的理解與支持！
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6. 帖文《龍崗區(qū)龍麗路大貨車廢品站依舊非法經(jīng)營(yíng)》
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涉及單位：龍崗區(qū)龍城街道辦事處
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街道執(zhí)法隊(duì)于5月27日下午前往核查，現(xiàn)場(chǎng)存在一輛收購(gòu)廢品的貨車。執(zhí)法隊(duì)立即對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行普法宣傳教育，要求當(dāng)事人清理堆放物品并離開，同時(shí)對(duì)其開具《扣押決定書》，暫扣電子秤一臺(tái)?，F(xiàn)場(chǎng)已清理完畢，該大貨車已離開。后續(xù)，執(zhí)法隊(duì)將加強(qiáng)該處巡查力度，避免再次“回潮”。
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7. 帖文《寶安區(qū)新橋街道沙彼高儀器廠2025年5 月26日晚上20 時(shí)開始排放臭氣》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
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經(jīng)查，被投訴對(duì)象為沙彼高儀器（深圳）有限公司，位于深圳市寶安區(qū)新橋街道新橋社區(qū)新橋洋下三路2號(hào)A棟一層至六層及BCDE棟，持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，主要生產(chǎn)香薰制品，主要工藝為注塑、香精灌裝，已配套建設(shè)廢氣處理設(shè)施。收悉問題后我局執(zhí)法人員赴現(xiàn)場(chǎng)開展調(diào)查。現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，該企業(yè)正常生產(chǎn)，涉氣車間的廢氣收集處理設(shè)施正常運(yùn)行，經(jīng)使用廢氣快測(cè)儀器進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果均為達(dá)標(biāo)。5月6日至5月12日，我局會(huì)同監(jiān)測(cè)人員對(duì)芙景豪庭小區(qū)周邊環(huán)境空氣、沙彼高公司及周邊涉氣企業(yè)的有組織及無(wú)組織廢氣開展監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)結(jié)果均顯示達(dá)標(biāo)。
2025年4月至今，我局對(duì)沙彼高公司開展多次巡查排查，不定期對(duì)該企業(yè)廢氣、噪聲問題開展突擊檢查共22次，檢查時(shí)，該企業(yè)已按要求落實(shí)污染治理，經(jīng)使用廢氣、噪聲快測(cè)儀器檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。我局已于2025年4月走訪周邊商鋪及居民20余戶，居民均表示未發(fā)現(xiàn)異味。同時(shí)，我局通過走訪、投訴回復(fù)等渠道已公開新橋所值班電話，并與芙景豪庭物業(yè)建立微信溝通群，截至今日尚未收到有關(guān)居民投訴。若后續(xù)有環(huán)保問題反映，可第一時(shí)間與我局聯(lián)系，新橋所現(xiàn)場(chǎng)值班電話：18138298220（微信同號(hào)）。下一步，我局將加強(qiáng)對(duì)該企業(yè)及其周邊的日常監(jiān)督管理，爭(zhēng)取盡快解決相關(guān)問題。
感謝您的關(guān)注，希望對(duì)您有所幫助，祝您生活愉快！
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8. 帖文《羅湖區(qū)翠竹街道新港鴻幼兒園往東湖中學(xué)的竹林綠化帶長(zhǎng)期參差不齊、雜草叢生、雜亂無(wú)章、沒人處理！》
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涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民：
您好，您反映的問題已收悉，我局立即組織核處，5月27日晚，我局組織管養(yǎng)單位前往該處開展綠化修剪，現(xiàn)已完成修剪工作。后續(xù)我局將督促管養(yǎng)單位加強(qiáng)轄區(qū)綠化巡查，及時(shí)修剪雜亂植物。
感謝您對(duì)城管工作的支持。
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9. 帖文《給失明人士 增加 出行 安全隱患》
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涉及單位：龍崗區(qū)吉華街道辦事處
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吉華街道辦按照《龍崗區(qū)強(qiáng)化交通秩序治理工作方案》要求，開展非機(jī)動(dòng)車整治工作，規(guī)范重點(diǎn)區(qū)域停放秩序。為暢通市民出行道路，街道在下水徑地鐵站A口設(shè)置了隔離設(shè)施，隔離設(shè)施未占用盲道，盲人可以正常通行。我街道會(huì)在該路段加強(qiáng)交通勸導(dǎo)，確保居民出行安全。
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10. 帖文《深惠城際龍城站嚴(yán)重?cái)_民重現(xiàn)》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
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深圳市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局執(zhí)法人員于2025年5月28日23點(diǎn)45分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)未發(fā)現(xiàn)超時(shí)施工行為。經(jīng)核實(shí)，市民反映的噪音源位于志聯(lián)佳大廈旁工點(diǎn)入口處，產(chǎn)生噪聲的原因?yàn)槟囝^車經(jīng)過門口損壞的排水溝擋板發(fā)出的聲響，施工單位已對(duì)該處排水溝進(jìn)行了修復(fù)，目前施工車輛經(jīng)過已無(wú)噪聲影響。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)已要求施工單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)管理，工程車輛禁止鳴笛，避免影響周邊居民的休息與生活。
針對(duì)“該工地持續(xù)夜間超時(shí)施工”問題，經(jīng)核查，該項(xiàng)目主管單位區(qū)軌道辦于2024年11月發(fā)函表示：“龍城站位于我區(qū)巖溶強(qiáng)烈發(fā)育區(qū)，地質(zhì)條件及周邊環(huán)境復(fù)雜，車站主體結(jié)構(gòu)施工期間不可預(yù)見因素多，部分工序需連續(xù)不間斷以確保安全。根據(jù)施工計(jì)劃，龍城站需在2025年6月30日前進(jìn)行車站主體結(jié)構(gòu)連續(xù)施工?！睘檫M(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，有效化解信訪矛盾，我局執(zhí)法人員于2025年5月29日對(duì)該施工單位進(jìn)行了約談，要求做好以下工作：一是對(duì)產(chǎn)生噪聲的設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)及減震處理，合理安排工期，盡量將高噪聲作業(yè)安排在白天進(jìn)行、優(yōu)化施工工藝，最大程度減少對(duì)周邊居民的噪聲影響；二是嚴(yán)格落實(shí)建筑施工噪聲污染防治“八個(gè)必須”要求，做好現(xiàn)場(chǎng)降噪措施；三是提前在受影響區(qū)域的顯著位置和施工現(xiàn)場(chǎng)公告欄張貼公布夜施證明或搶險(xiǎn)文件，預(yù)留聯(lián)系電話及聯(lián)系人，并加強(qiáng)與周邊小區(qū)物業(yè)的溝通聯(lián)系，及時(shí)做好溝通解釋工作。同時(shí)，針對(duì)施工噪聲擾民問題，我局已告知區(qū)軌道辦跟進(jìn)處理。
下一步，我局將一是聯(lián)合軌道交通主管部門共同協(xié)調(diào)處理好深惠城際龍城站項(xiàng)目日常施工時(shí)間問題，要求施工單位嚴(yán)格遵守相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)；二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查頻次，督促施工方加強(qiáng)精細(xì)化管理，合理安排施工工藝，避免夜間進(jìn)行高噪聲作業(yè)；三是進(jìn)一步強(qiáng)化與群眾的溝通解釋，爭(zhēng)取取得受影響居民的諒解，妥善化解信訪矛盾。如您有施工噪音擾民問題可撥打我局值班電話：18948182295，我局將安排工作人員盡快到現(xiàn)場(chǎng)處理。
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11. 帖文《機(jī)動(dòng)車道上的花槽變成駕駛員的盲區(qū)》
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涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民：
您反映的綠化問題已收悉，我局已安排管養(yǎng)單位對(duì)該處綠化進(jìn)行修剪，現(xiàn)已完成修剪工作。
感謝您對(duì)羅湖城管工作的支持。
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12. 帖文《福龍快速路輔路坑坑洼洼，都是碎石》
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涉及單位：市交通運(yùn)輸局龍華管理局
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
您反映的坑洼路面位于福龍路南行轉(zhuǎn)龍華和平路輔道路段，為雨水天氣及重載車輛碾壓等原因所引起。養(yǎng)護(hù)單位已納入維修計(jì)劃，將于6月5日前完成修復(fù)。我局已督促養(yǎng)護(hù)單位加強(qiáng)道路日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置，為廣大市民創(chuàng)建良好的出行環(huán)境。
感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。
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13. 帖文《龍華民治驚現(xiàn)一處“僵尸車”基地，曾被投訴過未處理》
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涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
民治街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)已安排工作人員到場(chǎng)記錄車輛品牌、車牌號(hào)碼、停放位置等信息，并依法依規(guī)在每輛車的顯著位置張貼溫馨提示，明確告知車主盡快自行清理車輛。同時(shí)，民治街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)已聯(lián)系交警部門通過車輛管理系統(tǒng)查詢車輛登記信息，并同步發(fā)送短信提醒，明確告知其違法行為及整改要求，對(duì)限期未開走的僵尸車，執(zhí)法部門將聯(lián)合交警部門共同處罰。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。
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14. 帖文《福田區(qū)益田小學(xué)附屬幼兒園廚房排放油煙味道嚴(yán)重》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局福田管理局
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網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
一、基本情況
經(jīng)核實(shí)，市民反映的是深圳市福田區(qū)益田小學(xué)附屬幼兒園，位于深圳市福田區(qū)福保街道益田村24棟對(duì)面福田區(qū)益田小學(xué)附屬幼兒園一樓西北角。該幼兒園持有食品經(jīng)營(yíng)許可證，廚房?jī)?nèi)設(shè)3個(gè)炒爐，配套安裝油煙凈化設(shè)施，油煙經(jīng)凈化后通過專用煙道低空排放。因油煙異味問題引發(fā)周邊群眾投訴。
二、調(diào)處情況
收到市民反映的問題后，我局執(zhí)法人員于2025年6月3日10時(shí)05分到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，該單位現(xiàn)場(chǎng)已提交2025年4月18日的油煙凈化設(shè)備清洗報(bào)告。我局執(zhí)法人員已要求該單位嚴(yán)格落實(shí)油煙收集處理措施，定期清洗維護(hù)油煙凈化設(shè)備，確保油煙達(dá)標(biāo)排放，避免異味擾民。同時(shí)，我局已委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)該單位油煙排放情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，待檢測(cè)報(bào)告出具后，將依據(jù)結(jié)果依法處理。
為進(jìn)一步提升受理類似問題的時(shí)效性，后續(xù)如有涉及生態(tài)環(huán)境方面的相關(guān)投訴和建議，您可以直接撥打我局24小時(shí)局長(zhǎng)熱線82918342反映，此舉可以減少中間轉(zhuǎn)辦環(huán)節(jié)，我局將能更加及時(shí)響應(yīng)您的訴求與關(guān)切。
三、下一步工作計(jì)劃
下一步，我局執(zhí)法人員將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)該單位的監(jiān)管，并及時(shí)向您反饋處理情況。
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15. 帖文《蓮花山釣魚是沒人管了嗎？》
（原帖截圖）
涉及單位：市公園管理中心
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市民朋友您好，感謝您對(duì)蓮花山公園的關(guān)注與支持！對(duì)違規(guī)釣魚的情況蓮花山公園已在湖區(qū)周圍設(shè)置禁止釣魚提示牌15余個(gè)，并在周末及節(jié)假日時(shí)段增派安保隊(duì)員加強(qiáng)湖區(qū)巡查，同時(shí)使用喇叭播放禁止釣魚的宣傳，引導(dǎo)市民游客文明游園，減少違規(guī)釣魚行為。再次感謝市民朋友的關(guān)注、支持、監(jiān)督和參與，蓮花山公園將持續(xù)關(guān)注收集市民游客關(guān)于公園管理工作的意見、建議，不斷改進(jìn)工作方法，提升服務(wù)水平，努力為市民游客營(yíng)造更加安全、文明、優(yōu)美、和諧的游園環(huán)境。
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16. 帖文《近福田口岸交通燈不當(dāng)》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局福田大隊(duì)
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網(wǎng)友您好！針對(duì)您關(guān)于國(guó)花/桂花路口信號(hào)燈設(shè)置問題，福田大隊(duì)已收悉。因福田口岸出行高峰往裕亨路方向常態(tài)車多緩行溢出路口，當(dāng)公交站左轉(zhuǎn)信號(hào)亮起時(shí)，溢流車輛阻礙公交站左轉(zhuǎn)車輛通行，導(dǎo)致左轉(zhuǎn)車輛在橋底停車線與路口停車線間的清空區(qū)域滯留，在桂花路左右轉(zhuǎn)信號(hào)亮起時(shí)，清空區(qū)域車輛看到的是左轉(zhuǎn)燈，因此會(huì)出現(xiàn)左右轉(zhuǎn)交織的情形。國(guó)花-桂花路口西面共2個(gè)進(jìn)口道，在信號(hào)燈設(shè)置上，桂花路進(jìn)口道左右轉(zhuǎn)車輛看的是停車線對(duì)面T型桿上信號(hào)燈，公交站進(jìn)口道左轉(zhuǎn)車輛要看兩組信號(hào)燈，（桂花路北側(cè)+T型桿信號(hào)燈），因此東面T型桿上的信號(hào)共用。為避免桂花路右轉(zhuǎn)與公交場(chǎng)站左轉(zhuǎn)車輛交織沖突，在信號(hào)方案設(shè)置上實(shí)行兩方面調(diào)整：一是將兩個(gè)進(jìn)口道的信號(hào)分開放行，二是公交場(chǎng)站在橋底停車線與路口停車線間設(shè)置清空區(qū)，通過橋底停車線信號(hào)提前截止，路口停車線信號(hào)延后的方式，清除清空區(qū)內(nèi)滯留車輛。感謝您對(duì)交通工作的支持！
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17. 帖文《小孩在龍華區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校受到嚴(yán)重傷害，至今快兩個(gè)月沒得到解決》
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涉及單位：龍華區(qū)教育局
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龍華區(qū)教育局授權(quán)發(fā)布：
尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
事故發(fā)生后，學(xué)校第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，將受傷的同學(xué)送往附近醫(yī)院醫(yī)治，在校方及雙方家長(zhǎng)的陪同下，完成創(chuàng)傷基本處理和接牙，術(shù)后醫(yī)生表示后續(xù)每年需更換活動(dòng)義齒，直至18歲后進(jìn)行種植牙修復(fù)。
區(qū)教育局和校方已多次聯(lián)合民治街道、派出所、社區(qū)組織涉事方家長(zhǎng)協(xié)調(diào)治療方案和賠償?shù)仁乱耍騼r(jià)格分歧較大，暫未達(dá)成一致，多次調(diào)解協(xié)商無(wú)果。下一步，區(qū)教育局將繼續(xù)聯(lián)合有關(guān)部門，再次搭建平臺(tái)與涉事家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，推動(dòng)糾紛化解。感謝您的關(guān)注和支持。
（原帖截圖）
18. 帖文《投訴羅湖區(qū)蓮塘街道國(guó)威路與仙湖路交匯處長(zhǎng)期明顯違建！》《投訴羅湖區(qū)蓮塘街道國(guó)威路與仙湖路交匯處長(zhǎng)期明顯違建！（二）》
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涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉，我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)工作人員已于2025年5月22日到現(xiàn)場(chǎng)核查，初步確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)存在板房建設(shè)情況，于5月26日再次對(duì)該處樓頂板房做了現(xiàn)場(chǎng)檢查，隨后約談負(fù)責(zé)人攜帶相關(guān)資料到我街道接受處理，并現(xiàn)場(chǎng)向負(fù)責(zé)人送達(dá)了法律文書，負(fù)責(zé)人表示配合并簽收。5月28日當(dāng)事人已到我街道接受處理。如您對(duì)答復(fù)情況存在疑問，可前往我街道綜合行政執(zhí)法辦（地址：羅湖區(qū)蓮塘街道西嶺下北區(qū)1號(hào)翠苑家園4樓），或可直接撥打電話：0755-25732349進(jìn)行進(jìn)一步咨詢。感謝您對(duì)我街道工作的理解與支持。
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19. 帖文《投訴羅湖區(qū)蓮塘街道畔山路43號(hào)長(zhǎng)期明顯違建?。ǘ?/a>》
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涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉，我街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)工作人員已到蓮塘畔山路43號(hào)三層平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，經(jīng)核查，該處存在一處臨時(shí)建筑物。2025年5月22日，我街道執(zhí)法人員已向當(dāng)事人開具相關(guān)執(zhí)法文書，督促當(dāng)事人配合我街道調(diào)查。目前，我街道正按照?qǐng)?zhí)法程序作進(jìn)一步調(diào)查。如您對(duì)答復(fù)情況存在疑問，可前往我街道綜合行政執(zhí)法辦（地址：羅湖區(qū)蓮塘街道西嶺下北區(qū)1號(hào)翠苑家園4樓），或可直接撥打電話：0755-25732349進(jìn)行進(jìn)一步咨詢。感謝您對(duì)我街道工作的理解與支持。
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20. 帖文《南方科技大學(xué)醫(yī)院甲狀腺漏診發(fā)展成癌且大面積轉(zhuǎn)移淋巴》
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涉及單位：南方科技大學(xué)醫(yī)院
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尊敬的網(wǎng)友：
您好！您反饋的情況已收悉。首先，對(duì)您在我院經(jīng)歷的不愉快就醫(yī)體驗(yàn)，我們深表歉意。院方高度重視您所反映的情況，已第一時(shí)間成立專項(xiàng)調(diào)查組，全面啟動(dòng)調(diào)查工作。我們將對(duì)您投訴的具體事項(xiàng)進(jìn)行深入核實(shí)，力求盡快查明事實(shí)真相，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)做出處理。為了更及時(shí)、有效地解決問題，我們真誠(chéng)歡迎您與我們?nèi)〉眠M(jìn)一步聯(lián)系，聯(lián)系電話0755-26999580。
再次感謝您的反饋，謝謝！
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21. 帖文《內(nèi)心很不好受》
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涉及單位：南方科技大學(xué)醫(yī)院
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尊敬的網(wǎng)友：
您好！您反饋的情況已收悉。首先，對(duì)您在我院經(jīng)歷的不愉快就醫(yī)體驗(yàn)，我們深表歉意。院方高度重視您所反映的情況，已第一時(shí)間成立專項(xiàng)調(diào)查組，全面啟動(dòng)調(diào)查工作。我們將對(duì)您投訴的具體事項(xiàng)進(jìn)行深入核實(shí)，力求盡快查明事實(shí)真相，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)做出處理。為了更及時(shí)、有效地解決問題，我們真誠(chéng)歡迎您與我們?nèi)〉眠M(jìn)一步聯(lián)系，聯(lián)系電話0755-26999580。
再次感謝您的反饋，謝謝！
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22. 帖文《剛開完座談會(huì)，大排檔又出來(lái)擾民了？中高考生需要休息》《中元路京南路大排檔砂鍋粥占道外擺經(jīng)營(yíng)擾民反復(fù)投訴沒用》
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涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
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為保障中高考學(xué)生的休息質(zhì)量，端午假期至今，布吉街道執(zhí)法部門已安排一支專職機(jī)動(dòng)隊(duì)伍持續(xù)每晚對(duì)京南路路段占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行清理整治并定點(diǎn)值守，約談和督促商戶將店外占道物品搬進(jìn)店內(nèi)，要求商戶強(qiáng)化引導(dǎo)文明就餐，特別是臨近中高考時(shí)間，嚴(yán)禁大聲喧嘩，嚴(yán)禁占道經(jīng)營(yíng)影響居民及考生休息，行動(dòng)期間累計(jì)出動(dòng)24人，清理占道經(jīng)營(yíng)20余宗，均在清理后值守至商家打烊。行動(dòng)期間，街道執(zhí)法部門工作人員始終保持文明規(guī)勸、文明執(zhí)法，耐心解釋并規(guī)勸商戶清理占道經(jīng)營(yíng)的桌椅板凳、清退來(lái)店消費(fèi)顧客。目前，街道執(zhí)法部門仍在全面督促、協(xié)調(diào)物業(yè)、商戶落實(shí)座談會(huì)商榷事項(xiàng)。
后續(xù)，街道執(zhí)法部門在每日常態(tài)化巡查值守的基礎(chǔ)上，將聯(lián)合公安、交警等部門建立夜間聯(lián)防機(jī)制，不定期組織開展集中清理占道經(jīng)營(yíng)行動(dòng)，通過多措并舉營(yíng)造嚴(yán)管嚴(yán)控氛圍，持續(xù)治理轄區(qū)內(nèi)市容亂象，全力保障轄區(qū)中高考學(xué)生夜間休息環(huán)境的安靜與整潔。
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23. 帖文《違法搭建電動(dòng)自行車充電棚》
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涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
民治街道相關(guān)部門已到瀅水山莊一區(qū)核查，經(jīng)查22棟旁電動(dòng)自行車充電樁與建筑物之間的防火間距不足，不滿足規(guī)范要求，工作人員已現(xiàn)場(chǎng)開具責(zé)令限期整改通知書，責(zé)令物業(yè)管理處于6月6日前拆除。后續(xù)，民治街道將持續(xù)跟進(jìn)隱患整改情況。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。
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24. 帖文《南方科技大學(xué)醫(yī)院#骨折漏診拍片三次才確診》
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涉及單位：南方科技大學(xué)醫(yī)院
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尊敬的網(wǎng)友：
您好！您反饋的情況已收悉。首先，對(duì)您在我院的不愉快就醫(yī)體驗(yàn)，我們深表歉意。對(duì)于您所反映的情況，我院已全面啟動(dòng)調(diào)查工作，并主張以公平公正、不回避責(zé)任的工作態(tài)度和依法依規(guī)的原則處理事件。我院誠(chéng)懇希望能與您當(dāng)面溝通，通過醫(yī)療損害鑒定確定過錯(cuò)參與度，依法保障您的權(quán)益。再次感謝您的反饋！
（原帖截圖）
25. 帖文《深圳南山桃源街道長(zhǎng)源社區(qū)京基御景峯小區(qū)門口道路違停嚴(yán)重》
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涉及單位：市交警局南山大隊(duì)
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網(wǎng)友您好，我大隊(duì)收悉此情況后立即安排警力到現(xiàn)場(chǎng)巡邏查處，對(duì)違停車輛進(jìn)行責(zé)令駛離并依法取證。一直以來(lái)，我大隊(duì)都在轄區(qū)各路口路段保持著嚴(yán)厲的查處力度。下一步，我大隊(duì)將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)警力巡邏力度和交通違法查處力度。感謝您對(duì)深圳交通管理工作的理解與支持！
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26. 帖文《炒粉店無(wú)證經(jīng)營(yíng)，半夜油煙嗆人噪音不絕于耳》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
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市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局執(zhí)法人員于2025年6月3日23時(shí)36分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查處理，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)該餐飲店正常營(yíng)業(yè)，因未安裝油煙凈化處理設(shè)施及在顛鍋炒粉過程中產(chǎn)生油煙和噪聲擾民。執(zhí)法人員已現(xiàn)場(chǎng)要求該餐飲店負(fù)責(zé)人，針對(duì)油煙問題，加裝油煙凈化處理設(shè)施，于6月19日前完成整改，確保油煙經(jīng)收集處理后排放，避免油煙擾民；針對(duì)噪聲問題，加裝隔簾，并在夜間制作炒粉時(shí)減少顛鍋等產(chǎn)噪行為。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該餐飲店負(fù)責(zé)人進(jìn)行了環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和教育，該負(fù)責(zé)人承諾自覺遵守相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生噪聲、油煙的管理和控制，防止干擾周圍環(huán)境。
下一步，執(zhí)法人員將加強(qiáng)對(duì)該餐飲店的監(jiān)督管理，督促該店落實(shí)整改要求，如發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為，依法處理。如后續(xù)有噪聲、油煙擾民問題，也可撥打我局值班電話17722691189，我局將安排工作人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
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27. 帖文《羅湖區(qū)大望村里圍村收費(fèi)正常嗎？》
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涉及單位：羅湖區(qū)東湖街道辦事處
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尊敬的市民朋友，您好！
關(guān)于反映的大望村免費(fèi)停車場(chǎng)開始收費(fèi)的問題，我街道已收悉并立即組織核查，經(jīng)向大望社區(qū)及大望實(shí)業(yè)股份有限公司了解核實(shí)，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)了解，大望村的大望分公司已經(jīng)獲得了市交通運(yùn)輸局核發(fā)的正式收費(fèi)許可。在實(shí)施收費(fèi)前，該公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在大望村各個(gè)出入口顯著位置公示了收費(fèi)許可證號(hào)、具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及投訴電話，確保了收費(fèi)的透明度和公眾的監(jiān)督權(quán)。
感謝您對(duì)東湖街道工作的關(guān)心與支持！
（原帖截圖）
28. 帖文《松泉公寓15棟小區(qū)公共配電房系違建--請(qǐng)執(zhí)法部門依法拆除》
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涉及單位：羅湖區(qū)東曉街道辦事處
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網(wǎng)友您好！松泉公寓位于深圳市羅湖區(qū)東曉街道太白路北側(cè)，由深圳市大地房地產(chǎn)公司（經(jīng)改制現(xiàn)變更為深圳石化房地產(chǎn)有限公司）于1991年6月建設(shè)開發(fā)，1992年4月竣工。該項(xiàng)目原設(shè)計(jì)為工業(yè)廠房，后根據(jù)實(shí)際需要改為單身公寓進(jìn)行建設(shè)。根據(jù)深圳市規(guī)劃和自然資源局的《C段首層平面圖》顯示松泉公寓15棟一層為綜合市場(chǎng)，圖紙中的綜合市場(chǎng)區(qū)域沒有顯示配電房。小區(qū)建設(shè)完成后，原開發(fā)商根據(jù)小區(qū)整體供電的實(shí)際需求，將配電房設(shè)置在松泉公寓15棟一層。經(jīng)核實(shí)，松泉公寓15棟一層房屋有產(chǎn)權(quán)，自2012年被深圳市羅湖區(qū)人民法院依法裁定及查封，查封文號(hào)為（2012）深羅法刑二初字第118號(hào)之一，被執(zhí)行人為馮某等人，該層不屬公共區(qū)域，權(quán)屬由法院確認(rèn)，如有糾紛由法院協(xié)調(diào)解決。綜上，該配電房所在一層區(qū)域?qū)?yīng)的房屋有產(chǎn)權(quán)，其內(nèi)部放置的配電設(shè)備系為松泉公寓整個(gè)小區(qū)提供供電保障所必需的設(shè)施。因此，松泉公寓15棟一層的配電設(shè)備及其放置區(qū)域不屬于違法建筑。如有疑問，請(qǐng)致電0755-82672915，我街道綜合行政執(zhí)法辦公室為您釋疑。感謝您的反饋和監(jiān)督。
（原帖截圖）
29. 帖文《南山區(qū)驚現(xiàn)“三不管"小區(qū)，南山街道月亮灣小區(qū)內(nèi)亂擺賣泛濫，長(zhǎng)期不作為忽悠群眾(持續(xù)更新 。。。)》
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涉及單位：南山區(qū)南山街道辦事處
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尊敬的市民朋友：
您好！感謝您對(duì)南山街道的工作建議。您所反映的問題，我們高度重視，小區(qū)內(nèi)部區(qū)域由物業(yè)管理，由物業(yè)負(fù)責(zé)市容衛(wèi)生主體責(zé)任，街道工作人員已聯(lián)合社區(qū)約談小區(qū)物業(yè)管理處，督促物業(yè)加強(qiáng)管理力度，安排人員盡快整治亂擺賣行為。
感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督與建議。
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30. 帖文《人行道頭頂密密麻麻的菠蘿蜜掉下來(lái)怎么辦》
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涉及單位：市城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民朋友：您好！
首先，非常感謝您對(duì)我局工作的關(guān)注和反映。收到該問題反映后，我局高度重視，已會(huì)同各區(qū)綠化管理部門，按照《深圳市落果、飄絮類隱患樹木管理指引》要求，對(duì)存在有安全隱患的菠蘿蜜等樹木進(jìn)行排查處置。
再次感謝您對(duì)我局工作的關(guān)心和支持！
（原帖截圖）
31. 帖文《大排檔半夜一點(diǎn)還在擾民》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
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近期，為保障中高考期間考生的學(xué)習(xí)與休息環(huán)境，布吉街道執(zhí)法部門于6月1日組織約談京南路沿線商家，明確要求：每日22時(shí)后須引導(dǎo)顧客進(jìn)店消費(fèi)，停止店外區(qū)域接待新顧客，并嚴(yán)格控制音量，共同維護(hù)考生備考環(huán)境。同時(shí)，街道已成立專項(xiàng)機(jī)動(dòng)隊(duì)，每晚對(duì)該路段占道經(jīng)營(yíng)行為開展清理整治并實(shí)施定點(diǎn)值守。目前，執(zhí)法部門正全力督導(dǎo)物業(yè)及商戶落實(shí)增設(shè)花箱、安裝音量監(jiān)測(cè)設(shè)備等整改措施，確保整治成效持續(xù)鞏固。
下一步，街道執(zhí)法部門將結(jié)合日常巡查值守，聯(lián)合公安、交警等部門建立"夜巡聯(lián)防"機(jī)制，通過不定期開展占道經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治、強(qiáng)化多部門協(xié)同管控等措施，持續(xù)改善市容環(huán)境秩序，為中高考學(xué)子營(yíng)造安靜、整潔的夜間休息環(huán)境。
32. 帖文《龍崗區(qū)布吉街道布李路這個(gè)鐵路橋地下通道，修好多半年了，一直這樣關(guān)著，有沒有開通計(jì)劃？》
涉及單位：龍崗區(qū)吉華街道辦事處
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經(jīng)核實(shí)，布李路鐵路橋地下通道為我街道實(shí)施的三聯(lián)片區(qū)塘徑水穿越廣深鐵路擴(kuò)建工程（簡(jiǎn)稱“工程”）的一部分，此工程為涉鐵項(xiàng)目，代建方為廣州安茂鐵路建設(shè)管理有限公司，根據(jù)鐵路相關(guān)要求，須待工程竣工驗(yàn)收完畢后方可移交鐵路方運(yùn)營(yíng)管養(yǎng)開放，我街道將督促代建方廣州安茂鐵路建設(shè)管理有限公司盡快提交竣工驗(yàn)收資料，力爭(zhēng)早日對(duì)外開放。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
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問政深圳編輯部
2025年6月5日