投訴來源:深圳市消費者委員會

投訴對象:深圳聯合能源控股有限公司(優(yōu)卡南方) 

投訴要求:充值額度及時到賬。

投訴進度:和解中投訴

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

據多名消費者反映,在優(yōu)卡平臺簽訂優(yōu)卡白條服務協議,申請1000-1500元額度的優(yōu)卡白條,即每月優(yōu)卡會往消費者油卡里充值1000-1500元,消費者用于加油消費,次月到期日消費者還款為額度的88折?，F出現商家未按時將額度充值到消費者加油卡中的情況,曾與商家協商無果后,訴求:充值額度及時到賬。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴101宗,上周172宗,2018年1月1日至今總投訴417宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）