深圳新聞網(wǎng)2025年9月9日訊（記者 童小晉）四十年薪火相傳，四十年風(fēng)雨兼程，堅(jiān)守育人初心，培育大國工匠。今年是深圳城市職業(yè)學(xué)院（深圳技師學(xué)院）建校40周年，我們特邀優(yōu)秀校友、深圳市跨天下物流有限公司總經(jīng)理鐘復(fù)文，分享他的“技客”故事。

鐘復(fù)文。

鐘復(fù)文是深圳城市職業(yè)學(xué)院（深圳技師學(xué)院）首個(gè)預(yù)備技師班的學(xué)生，入學(xué)時(shí)他就已經(jīng)意識(shí)到物流行業(yè)在我國的巨大潛力。在他看來，物流是第三支柱的產(chǎn)業(yè)，擁有廣闊的市場(chǎng)。因此，鐘復(fù)文毫不猶豫地選擇了物流管理專業(yè)。在校期間，他便積極投身實(shí)踐，當(dāng)時(shí)很多物流大企業(yè)是校企合作的，鐘復(fù)文也因此有了更多機(jī)會(huì)了解和學(xué)習(xí)實(shí)際操作。

2009年開始，鐘復(fù)文在深圳市技師工作站——華運(yùn)物流實(shí)習(xí)，畢業(yè)后進(jìn)入均輝速遞，2013年到了永利八達(dá)通。從倉管運(yùn)營，到業(yè)務(wù)銷售，后來成為企業(yè)的高級(jí)管理人員……各個(gè)崗位的歷練讓他得到很好的成長(zhǎng)，也為他之后的創(chuàng)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為一個(gè)“技術(shù)流”實(shí)干派，在做出創(chuàng)業(yè)這個(gè)決定時(shí)，鐘復(fù)文并沒有太瞻前顧后。他首先是明確的行業(yè)方向，知道哪些業(yè)務(wù)可以做，其次就是找準(zhǔn)公司的定位。鐘復(fù)文說：“當(dāng)時(shí)我目標(biāo)明確，心態(tài)也很堅(jiān)定，堅(jiān)信自己一定能夠做到?！?/p>

2018年，鐘復(fù)文憑借多年來在物流行業(yè)里積累的資源和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)辦了深圳市跨天下物流有限公司。目前，公司從事的業(yè)務(wù)是跨境電商物流，包括如全球?qū)＞€小包、海外倉一件代發(fā)、國際專線和國際快遞等業(yè)務(wù)，公司發(fā)展勢(shì)頭很好。

鐘復(fù)文的創(chuàng)業(yè)之路也不是一帆風(fēng)順。創(chuàng)業(yè)初期，由于政策變化，原本要開拓的業(yè)務(wù)直接被關(guān)停。鐘復(fù)文不得不重新規(guī)劃創(chuàng)業(yè)的方向。好在他以前也經(jīng)歷過業(yè)務(wù)調(diào)整的陣痛，所以可以坦然面對(duì)，頂住壓力重新進(jìn)行定位。“我始終相信，事在人為，可以做的業(yè)務(wù)其實(shí)非常多，找到了自己適合的方向，堅(jiān)持下去，持之以恒，就能夠獲得成功?！辩姀?fù)文說。

從技術(shù)人員到管理者、創(chuàng)業(yè)者，鐘復(fù)文的心態(tài)和思路也發(fā)生了不少改變。他認(rèn)為，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，得在各個(gè)方面以身作則，面對(duì)困難時(shí)不急不躁，更多地學(xué)會(huì)傾聽多方面的訴求，才能制定符合團(tuán)隊(duì)和具體業(yè)務(wù)的流程。

國際物流比國內(nèi)流程更復(fù)雜，從出口報(bào)關(guān)，進(jìn)口清關(guān)，到當(dāng)?shù)嘏伤头?wù)……任何一個(gè)環(huán)節(jié)沒有跟進(jìn)好，都有可能造成貨物丟失等問題。因此，鐘復(fù)文需要對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控、精益求精?！拔磥肀厝粫?huì)有更多的中國企業(yè)出海，也會(huì)有更多中國產(chǎn)品賣到全球，需求量大，也就意味著我們的責(zé)任更大?！辩姀?fù)文說。

鐘復(fù)文任職深圳技師學(xué)院校友會(huì)商貿(mào)學(xué)院分會(huì)第二屆會(huì)長(zhǎng)。

客戶的信任是對(duì)“物流人”最好的褒獎(jiǎng)。在鐘復(fù)文看來，要想成為深得客戶信賴的物流公司，選擇靠譜的國外合作伙伴非常重要。“作為公司領(lǐng)頭人，合法合規(guī)是一切的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，完善整個(gè)物流線路各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，才能打造好的物流渠道。”

鐘復(fù)文應(yīng)邀返校分享。

回憶起在深圳城市職業(yè)學(xué)院（深圳技師學(xué)院）的經(jīng)歷，鐘復(fù)文最感激的是母校老師們的辛勤教導(dǎo)。在校學(xué)習(xí)期間，鐘復(fù)文得到了許多實(shí)踐機(jī)會(huì)。“深圳技師學(xué)院的老師在校園內(nèi)教給我們很多實(shí)用的專業(yè)知識(shí)和技能，很多老師有大企業(yè)工作背景，有著豐富的社會(huì)資源。最令我印象深刻的是，老師們常帶我們到技師工作站做項(xiàng)目和實(shí)踐，讓我們?cè)趯I(yè)上得到了快速的成長(zhǎng)。”鐘復(fù)文說。

今年是深圳城市職業(yè)學(xué)院（深圳技師學(xué)院）建校40周年，鐘復(fù)文對(duì)母校和老師們的培養(yǎng)由衷地感謝。他希望母校越來越好，未來培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀校友，享譽(yù)粵港澳大灣區(qū)乃至世界。

未來，鐘復(fù)文也希望持續(xù)深耕國際物流行業(yè)，在瞬息萬變的全球市場(chǎng)中，緊跟市場(chǎng)發(fā)展，打造符合消費(fèi)者期待和喜愛的物流產(chǎn)品，助力中國產(chǎn)品走向全球。

圖片由受訪者提供