深圳新聞網(wǎng)2025年7月21日訊（記者 湯莎）7月19日，深圳發(fā)布臺風(fēng)紅色預(yù)警，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司快速啟動一級應(yīng)災(zāi)機(jī)制。7月20日，該公司接到報(bào)案，已高效完成“韋帕”首單賠付。
中國太保產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司針對臺風(fēng)“韋帕”，啟動一級應(yīng)災(zāi)機(jī)制，全面實(shí)行綠色通道服務(wù)，簡化理賠單證，針對靜態(tài)水淹等車輛案件，免現(xiàn)場查勘、事故證明、駕駛證、行駛證，實(shí)現(xiàn)快賠救援、快速查勘、快速定損、快速賠付；針對小型案件提供“線上賠”服務(wù)，針對民生類案件提供“優(yōu)先賠”服務(wù)，針對損失較大案件提供“預(yù)付賠”服務(wù)，切實(shí)幫助客戶快速恢復(fù)正常生產(chǎn)生活。
7月20日，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司接到市民車險(xiǎn)報(bào)案，因暴風(fēng)雨折斷掉落的樹枝砸中道路行駛車輛，導(dǎo)致客戶車頭蓋受損。理賠員開啟綠色通道服務(wù)，應(yīng)用科技平臺自動理賠，全流程線上精準(zhǔn)定損，從事故發(fā)生至賠付到賬總耗時(shí)不超30分鐘。高效便捷的大災(zāi)極速理賠服務(wù)獲得客戶高度評價(jià)，表示“太保理賠比外賣配送還要快！”
據(jù)悉，臺風(fēng)應(yīng)災(zāi)期間，中國太保產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司不僅啟動綠色通道服務(wù)，全面落實(shí)“能賠快賠、應(yīng)賠盡賠、合理預(yù)賠”，還積極發(fā)動金融“青騎兵”“公路俠”等志愿服務(wù)隊(duì)向廣大市民提供無差別免費(fèi)道路救援服務(wù)，為廣大市民人身財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。（中國太保產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司供圖授權(quán)使用）