何女士認(rèn)為，孩子出事是店員失誤所致，餐廳應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，除了后續(xù)治療費外，餐廳還應(yīng)賠付孩子的護(hù)理費、精神損失費及家長的誤工費等，由于店長無法給出承諾，她就想到跟餐廳老板直接溝通。老板則表示，將走法律途徑，并不會逃避責(zé)任，但需要有一個合法合理的標(biāo)準(zhǔn)。