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主動(dòng)、便捷、快速、透明中國(guó)太保壽險(xiǎn)推出四項(xiàng)服務(wù) 讓客戶明明白白理賠
為切實(shí)保護(hù)客戶合法權(quán)益，不斷提升客戶體驗(yàn)，中國(guó)太保壽險(xiǎn)近期積極部署電話、微信、APP、網(wǎng)站、短信、智能客服機(jī)器人等全渠道服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的全天候快速響應(yīng)。同時(shí)積極落實(shí)“主動(dòng)、便捷、快速、透明”四項(xiàng)理賠服務(wù)要求，讓客戶明明白白消費(fèi)。
深圳新聞網(wǎng) 2018-03-16
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中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)推出非車險(xiǎn)理賠服務(wù)品牌“專享賠”
理賠服務(wù)歷來是衡量保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)從客戶多樣化的需求出發(fā)，進(jìn)一步探索理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、定制化，在車險(xiǎn)領(lǐng)域推出理賠服務(wù)品牌“太好賠”的基礎(chǔ)上，近期在非車險(xiǎn)領(lǐng)域推出理賠服務(wù)品牌“專享賠”，致力為客戶提供“專注如一、專業(yè)品質(zhì)、專屬于你”的服務(wù)體驗(yàn)。
深圳新聞網(wǎng) 2018-03-16